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试行版 · PRIVACY POLICY

隐私政策

纽尔科技(重庆)有限公司(以下简称“我们”)重视并致力于保护您的个人信息。本政策说明我们在您使用 N23 Canvas 软件及相关服务时如何收集、使用、存储和保护信息,以及您享有的权利。

生效日期 2026-08-23 文档版本 试行版 发布主体 纽尔科技(重庆)有限公司

1. 引言

我们遵循合法、正当、必要与诚信原则处理个人信息。本政策适用于您通过本软件及其官方网站使用相关服务的过程。若某项具体功能有单独说明,以该说明为准。

2. 我们收集的信息

我们仅在实现功能所必需的范围内收集信息,可能包括:

  • 账号信息:您在注册或登录时提供的信息,以及用于身份识别与安全验证的必要信息;
  • 订单与支付信息:您购买付费服务或虚拟权益(如牛币、订阅)时产生的订单信息,以及完成支付所必需的相关信息;
  • 使用数据:功能使用情况、操作日志、崩溃与诊断数据等,用于保障服务稳定与改进产品;
  • 创作内容:您主动输入的文字、提示词、参考素材,以及生成的图片和项目数据;
  • 设备与网络信息:设备型号、操作系统、软件版本等基础信息。

3. 本地优先与数据最小化

N23 Canvas 采用本地优先的设计原则:您的部分创作内容、项目数据与画布状态优先保存在您自己的设备上,由您自主掌控。我们仅在提供同步、账户、安全、计费等必要功能时处理相应数据,并遵循最小化原则,不收集与功能无关的信息。

4. 创作功能的数据处理

当您使用创作功能时,我们会处理您主动提供的提示词、参考素材与相关参数,以生成内容。为提供该功能,相关数据可能交由提供技术支持的第三方服务处理,并可能采取自动化内容安全审核、生成标识等措施。我们不会将您的输入与生成内容用于与本功能无关的用途,具体留存方式以产品内说明为准。

5. 信息的使用

我们可能将收集的信息用于:

  • 提供、维护和改进产品功能与服务体验;
  • 进行身份验证、账号安全与风险控制;
  • 履行计费、订单与售后等合同义务;
  • 依法响应监管要求、投诉与争议处理。

6. 信息的共享与委托处理

除下列情形外,我们不会向第三方披露您的个人信息:

  • 获得您的明确授权或同意;
  • 为实现功能而委托提供技术支持的第三方,我们将要求其遵守本政策及相应保密与安全义务;
  • 为履行法定义务或应有权机关依法要求提供;
  • 发生合并、分立、重组等情形时,向受让方提供并继续受本政策约束。

7. 信息的存储与保护

您的账号信息等个人信息存储于中华人民共和国境内。我们仅在实现本政策所述目的所需的期限内保存个人信息,并采取访问控制、加密传输、备份与审计等合理的安全措施防止信息泄露、篡改或丢失。若发生信息安全事件,我们将依法及时处置并告知。

8. 您的权利

在符合法律法规的前提下,您有权:

  • 访问、更正、删除您的个人信息;
  • 导出或迁移您的数据;
  • 撤回同意或注销账号;
  • 就个人信息处理提出询问、投诉或异议。

您可以通过产品内提供的入口或本政策列明的联系方式行使上述权利,我们将在合理期限内响应。

9. 未成年人保护

本软件面向具备完全民事行为能力的用户。我们不会主动收集未成年人的个人信息。如您为未成年人,请在监护人指导下使用;如监护人发现我们误收集了未成年人信息,请及时联系我们删除。

10. 本政策的更新

我们可能根据法律法规或业务变化更新本政策。更新后的政策将在软件或官网公布;重大变更我们将以显著方式提示。请您定期查阅。

11. 联系我们

如您对个人信息处理有任何疑问、意见或投诉,请通过邮箱 support@n23ai.com 与我们联系。我们将在合理期限内予以答复和处理。
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